杨永英：牢固树立以人民为中心的思想 切实解决群众的...

8月17日，州委副书记、州长杨永英到州信访局接访并听取全州信访工作情况汇报。她强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的思想，把解决群众合理诉求作为信访工作最重要、最核心的任务，带着深厚感情、满怀责任担当，维护好群众的合法权益，为全州高质量打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会持续创造良好环境。

在州信访局接访室，杨永英与来访群众面对面交流，耐心倾听相关诉求，认真分析问题症结，现场研究解决办法和措施，并要求相关部门恪守为民情怀，落实主体责任，本着实事求是原则，依法依规、全面深入、及时有效解决来访群众的合理诉求。

接访结束后，杨永英听取了全州信访工作情况汇报，对近年来全州信访工作取得的成绩给予肯定。她指出，信访工作是党和政府听取群众意见和建议的平台，是密切联系群众的桥梁和纽带，各级信访部门要进一步提高政治站位，认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把解决群众合理诉求作为信访工作的最重要、最核心的任务，带着深厚感情、满怀责任担当，切实解决群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，发自内心地为群众办实事、解难事、做好事，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

杨永英要求，要严格按照中央、省委和州委的部署要求抓实抓细信访工作。要坚持目标导向抓信访，认真开展矛盾纠纷排查化解活动，创新工作方式方法，争取将积案化解清零；要坚持分类办理抓信访，逐一进行梳理分析，逐案制定化解措施，确保诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，对行为违法的要依法进行处理；要运用科学方法抓信访，严格交办制度，强化动态管理，及时查缺补漏，用好用足政策，全力推动问题化解；要深化制度改革抓信访，升级“阳光信访”，完善“法治信访”，压实“责任信访”，全力维护全州社会大局和谐稳定。

州政府秘书长段棚参加。（黄 莹）